🔄 NOS ENGAGEMENTS

Nous avons une telle confiance en notre produit que nous pouvons nous permettre d'instaurer un tel système.

 

Notre objectif est simple : VOUS SATISFAIRE.

 

Pour y parvenir en tant que marque,

  • nous devons nous engager dans une amélioration constante, une écoute totale du client.
  • vous offrir une livraison fiable et entièrement sécurisée, grâce à nos partenariats avec les meilleurs dans leur domaine.

 

     - GARANTIE ⭐️ 

  1. Dans un premier temps, contactez le service client sur aide.chiclaser.fr.
  2. Informez-nous de ce qui s'est passé avec votre épilateur.
  3. Si celui-ci arrive avec des pièces fracturées ou cassées à l'extérieur, nous considérerons qu'il a subi une chute et le remboursement ne sera pas possible.
  4. En revanche, s'il est intact, vous devrez nous le retourner avec son emballage d'origine et ses accessoires d'origine.
  5. Les frais de retour seront à votre charge, rassurez-vous, nous sommes basés en France.

    Cette garantie est valable 2 fois par personne.

 

     -ALLER ↪️

Nous vous tiendrons au courant de la situation de votre produit tous les 2 à 3 jours. De plus, vous disposerez d'un numéro de suivi.

 

     -RETOUR ↩️

Dès la réception de votre colis, un compte à rebours de 90 jours commence. Si vous choisissez de nous le retourner dans ce délai, vous serez intégralement remboursé.

1/ Contactez le service client à l'adresse aide.chiclaser@gmail.com.

2 / Une réponse vous attend sous 24 heures avec vos instructions de renvoie.

3/ Nous renverrons le colis dans le délai convenu. Les frais de renvoi sont à votre charge et non remboursables.

- Service Client  📞   24h/24 7j/7

Pour garantir une tranquillité des plus pérenne, nous disposons d'une agence externe qui s'occupera de chacun d'entre vous pour vous satisfaire au mieux et le plus rapidement possible.

Contactez les à l'adresse suivante aide.chiclaser.fr

 Dites-vous que leur seule règle est :

 • Votre objectif est de surprendre votre client par n'importe quelles façons.